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      河源智慧法援零距離服務平臺

             河源地處粵北山區,是經濟欠發達地區。據統計,全市有255個貧困村,貧困人口 11萬多人,還有五保戶、殘疾人、外來務工人員、農村和城市低保戶等困難群眾累計符合法律援助對象44萬多人;這些援助對象絕大多數分布在邊遠山區,到縣城或市區申請法律援助或咨詢律師都極不方便。

             為了解決供需矛盾,河源市司法局倡導中央提出的“讓百姓少跑腿,數據多跑路”的工作思路,更好地提供方便、快捷、優質高效的法律援助服務,整合資源,打破縣(區)律師人數少的瓶頸,緩解縣(區)法律援助律師不足的困境。憑借小魚易連云視頻會議技術優勢,建立市-縣-鎮-村四級法律援助視頻信息共享平臺,創新服務模式,困難群眾在家中可申請法律援助,互動視頻接訪,打造法律援助零距離服務。

             智慧法援,實現了法律咨詢方式全覆蓋。廣大群眾只要通過電腦或手機登錄智慧法援,點擊法律咨詢,便可選擇在線咨詢、留言咨詢、視頻咨詢。在線咨詢包含提供12348在線咨詢、轄區法律援助機構在線電話咨詢、服務大廳在線視頻咨詢,廣大群眾可根據自己的需要選擇咨詢方式。如想進行遠程視頻咨詢,點擊服務大廳在線視頻咨詢即可,平臺會根據手機定位或電腦IP地址自動識別管轄地,選擇遠程視頻接訪的法律援助機構,實現一鍵式音視頻接訪咨詢。同時,智慧法援建立有法律援助志愿律師庫,擁有不同領域律師100名。廣大群眾可根據自己的法律服務需求預約專業律師。預約時,申請人只需網上填報申請表,律師便會及時跟申請人約定咨詢時間,申請人只要在預約的時間內發起視頻,律師就會與申請人進行音視頻通話,解答法律咨詢。

             智慧法援零距離服務平臺,是集大數據、移動定位、人工智能、實時音視頻等新技術于一體的可復制、可推廣的智能化服務平臺。廣大群眾或特定人群通過電腦、手機等終端便可登錄平臺,在家中或市內任何地方通過電腦或手機便可遠程視頻申請法律援助和法律咨詢,享受法律援助零距離服務。

      總體框架

      云視頻技術標準:

      1、開放的API能力:使用小魚易連提供的API云服務和移動SDK接口,集成小魚易連音視頻通信能力,實現開發的APP具有創建會議,加入會議,視頻呼叫所有功能。

      2、高可靠性:99.99%高可靠性,異地多活,動態遷移;

      3、操作簡便:一鍵操作,上手容易;使得我們的培訓和項目實施變得非常輕松;

      4、公網高清:超強網絡適應性,高清音視頻體驗;

      5、高性價比:相對于傳統視頻設備或其它視頻云平臺復雜的接口開發成本小魚易連最省事。

      使用范圍:

      河源市司法局、全市五縣三區法律援助機構、約80人數,受眾群體為河源市符合法律援助條件的人員及來河源務工人員約30萬人的數據庫。

      應用場所:法律援助網絡接訪室、小型會議室,移動APP應用、案例會商用。

      APP注冊數量:符合法律援助條件人員數據庫中約有30萬人。

      功能描述

             智慧法援零距離服務平臺是河源市司法局打造的法律援助服務平臺,提供快速法律咨詢通道,可以進行視頻咨詢。視頻咨詢過程中,所有音視頻數據全部錄制存檔,作為司法證據。

             未來計劃和騰訊小程序對接,貼近現在年輕人使用習慣,做到用戶普及、方便群眾。

             河源智慧法援零距離服務平臺由廣州市中鵬計算機科技有限公司提供,該平臺作為優秀信息化案例解決方案,已入編《2018-2019年粵港澳大灣區信息化發展案例匯編(上冊)》。

             廣州市中鵬計算機科技有限公司是一家專業從事網絡產品代理分銷、系統集成、軟件開發和IT服務的高科技企業,專注于幫助客戶架構IT系統網絡、提供行業應用解決方案和專業技術服務。在 “唯誠、唯信、務實、高效”的經營理念下,致力為客戶提供全方位的服務。中鵬科技立足廣州,面向全國,不斷的吸取國內外的先進技術和管理方法,依托扎實的技術儲備和持續創新能力,憑借多年的客戶服務實踐經驗,提供系統的全方位生命周期服務,滿足各個領域客戶的IT應用及服務需求,努力打造“中鵬”品牌,成為客戶信賴的“您身邊的IT服務專家”。

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